Un ejemplo. Ahora mismo se están desarrollando programas para que psicólogos colaboren en la construcción de paneles de mandos para la NASA. ¿Por qué? Porque hasta ahora los ingenieros de allí no hacían más que poner cientos de botoncitos con opciones. Cualquier opción es un botoncito. Ahora se está trabajando sobre ello, y consiguiendo reducirlos a botones esenciales y más intuitivos.

Imaginaos una situación de emergencia en un cacharro de esos mientras estáis en el espacio. ¿Que preferiríais? ¿Un botón para cada situación de emergencia diferente?, ¿o dos o tres botones de colores remarcados que sirviesen entre ellos para todas esas situaciones?