El pito doble

Tómate un café (archivo .xls)

Ya funciona el enlace. Muchas gracias Quatermain

Este fichero excel ha hecho que me acuerde de algo que le pasó a una prima hermana mía con una máquina de refrescos en Italia. Estaba sedienta y sacó un refresco de marca desconocida para ella. Intentó bebérselo pero aquello sabía a rayos. Entonces llegó un señor gritando diciendo que no lo bebiera, que era líquido de limpiar la máquina.

Vía e-mail.

Buscando documentación de la wii,woon,wiin me topo con la web de Nintendo de servicio al cliente que contiene perlas del siguiente calibre:

• …Si ya tienes tu propio encaminador inalámbrico…
• …requiere para conectar la consola Wii a un encaminador alambrado.
• …Por favor regresa a chequear…
• ..Si tienes alguna pregunta o preocupación

Yo si tengo una pregunta:

¿Utilizáis una versión beta de Power Translator?

Y una preocupación:

¿Me habré dejao la plancha encendida?

Llega Manolo de trabajar en su flamante coche y su mujer le dice:

¡Manolo te has vuelto a olvidar otra vez!

¿De que, Pepi?

¡Hoy cumplimos cinco años de casados!

Pe… pe… pero, ¿cómo me voy a olvidar de eso?

Quiero que me lleves a cenar, a ver un buen espectáculo y a bailar.

¡Justamente era eso lo que había pensado!

Está bien, quiero que me lleves al Hot Poney

¿Quéeeeee? ¿Estás loca? ¡Eso es un antro!

¡Manolo! ¡Quiero que me lleves al Hot Poney porque quiero conocerlo!

Y fueron……

Apenas llegaron, el aparcacoches dijo:

Buenas, ¿Cómo le va caballero? ¡Me alegro de verlo otra vez!

La mujer saltó sorprendida:

¿Qué dice éste? Ha dicho que se alegraba de verte otra vez. ¿Has estado tu aquí?

¿Yo? ¿Pero estás loca? ¿En ese antro? Los aparca- coches le dicen a todos lo mismo. Estos lugares son así.

Llegaron ante el portero:

Sr. Murillo…. ¡Qué alegría!

Te ha dicho Sr. Murillo…. ¡Este te conoce!

¿Eh?…. Cómo no me va a conocer, si trabaja en el edificio donde tengo la consulta. Es el electricista del edificio.

Ya dentro, los recibió Pablo, el gerente:

¿Cómo está Doctor Murillo? ¿La mejor mesa, como siempre, verdad?

¿Este también es electricista en el edificio de tu consulta Manolo?

¡Te voy a matar!

No…. Eh…. No, este señor me conoce porque es el que me vendió el deportivo que te regalé el año pasado ….

Manolo, me estás ….

En ese momento apareció la vendedora de cigarrillos:

¡Mi Reeeeeeeey! ¿Te doy tu Cohiba?

La cigarrera se puso el habano entre los pechos:

¡Mete la manita mi amor, y saca tu habanito!

Pepi estaba a punto de matar a su marido cuando se apagaron las luces. Por fin se sentaron y empezó el espectáculo. Apareció una mujer espectacular que empezó a hacer un striptease. Cuando se quedó sólo con el tanga se acercó a la mesa de Manolo y, muy sen- sualmente, preguntó a toda la concurrencia:

Y ahora…
.
¿Quiéeeeeen me va a quitar el tanguitaaaaaaa?

Todos los presentes cantaron a coro:

¡Se vé, se siente, Manolo con los dientes! ¡Se vé, se siente, Manolo con los dientes!

Pepi no aguantó más. Salió corriendo y se metió en un taxi. Manolo la siguió y también entró en el vehículo. La mujer empezó a pegarle y a tratar de tirarlo por la puerta.

¡Eres el hijo de puta más grande que he visto!

Pepi se quitó un zapato e, histérica, comenzó a pegarle en la cabeza y gritarle los tacos más gordos que sabía. El taxista se dio la vuelta y dijo:

Mire que hemos llevado putas locas, Don Manolo…. ¡Pero como esta! ¡¡¡Ninguna!!!

¿Cuantas veces hemos ido a un bar, cafetería o restaurante y hemos tenido problemas?
Problemas de mal servicio, lentitud o pasotismo por parte del personal del sitio en cuestión.

Seguramente muchas. Pero muy pocas en las que teniendo razón, el responsable del lugar en cuestión se pone borde, y dice con todas las palabras que no volvamos más. Esto no es ninguna sorpresa si piensan en alguna taberna de mala muerte y un bar penco de barrio donde el nota del bar ha tenido un mal día y lo pago contigo. Pero lo que he visto y oído hoy, es sorprendente, cuanto menos si os digo que el sitio en cuestión ha sido en “Las Terrazas” del Casino de Tomares (Sevilla).

¿Porque la sorpresa?

Pues bien. Para el que no conozca el sitio, es un bar/cafetería que está ubicado dentro de las instalaciones del Casino. Todas las dependencias del Casino, hacen gala de un trato exquisito, siempre pendientes del cliente, preocupados e interesados por las posibles inquietudes que le pueda surgir, etc. Vamos que se nota que quieren dar una muy buena imagen del negocio.

Los hechos

Momento del día: por la mañana, a la hora de desayunar
Ubicación: “Las Terrazas” del Casino del Aljarafe (Tomares, Sevilla)
6 personas 6

• Un compañero de trabajo [B]
• Una compañera de trabajo [A]
• Una compañera de trabajo [M]
• Yo pispo [N]
• Camarero [C]
• Encargado cargado [E]

Los 4 fantásticos compañeros nos dirijimos a desayunar. Nos sentamos dentro y empezamos a charlar de las noticias del día anterior. Al ratito viene el camarero, PDA en mano y nos pregunta que que deseamos tomar, le decimos lo que queremos (no estamos locos), nos liamos un poco, el camarero se lía, nos desliamos todos y aclaramos por fin lo que queremos. Tenemos 20 minutos para desayunar y por desgracia estamos en un sitio donde si tardas un minuto más te llaman la atención (no voy a hacer comentarios de esto, ya lo haré cuando me vaya, ) 10 minutos después nos traen los cafés , le pedimos azucarillos extra y un poco de leche fría, ya que uno de los cafés que pedimos era templado y no nos lo traen así.

[N]: Por favor, ¿pueden traer más azucarillos y un poco de leche fría? Gracias.
[C]: Sí, ahora se la traigo.
[B]: ¿Y las tostadas?
5 minutos de reloj, después.
[N]: Perdonen ¿las tostadas?
[C]: Ahora vienen…
Traen las tostadas de la mesa de atrás que ha llegado un ratito después que nosotros.
Traen las tostadas de personas que acaban de llegar a la barra.
El camarero trae un azucarillo y la leche fría, aunque ya no hace falta, los cafés ya están fríos de esperar.
5 minutos después.

Nos levantamos de la mesa y vamos a pagar los cafés. En medio del camino vemos al camarero con nuestras tostadas (este se da la vuelta al vernos que nos levantamos).

[B]: (Al encargado cargado) ¿Como puede ser que se tarde 40 minutos en traer unas tostadas?
[E]: Hoy hemos tardado mas porque había un evento especial (lo cual es verdad, luego lo explico), pero el resto de días creo que les hemos dado un buen servicio, ¿no?
[M]: Más bien regular. Porque ningún día nos ha llegado las tostadas enseguida, sino al cabo de un rato.
[E]: (mirando a [B]) Ya usted ha venido aquí otras veces y hemos discutido de lo mismo.
[B]: Sí. Otros días que no he estado contento con el servicio, se lo he dicho.
[E]: Pues si no están contentos con el servicio, ¿porque vienen todos los días a desayunar aquí? si no les gusta el servicio, no vengan!!!
[N]: (Yo lo flipo. Nos está diciendo que no vengamos mas)
[A]: Ya no se trata del retraso sino que la mesa de atrás ha sido atendida antes que la nuestra y la de la barra también.
[E]: Yo desde luego no volvería a un sitio donde no estoy contento con el servicio que me dan. Pero vamos que yo ya he tenido discusiones con usted (volviendo a mirar a [B])
[N]: (Lo vuelvo a flipar. ¿Existe un cupo de quejas de servicio o algo que nos limite decir que algo no nos ha gustado?).

Estuvimos a punto de pedir la hoja de reclamaciones, pero entre que no nos esperamos esa salida del [E] y que teníamos prisa por volver al infierno curro, no la pusimos.

Lo que sí tenemos claro todos, es que no pensamos volver allí y es una pena porque el sitio es bonito, agradable y no todos los que allí trabajan son unos bordes amargados que al más mínimo problema no solo no reconocen sus errores y se disculpan, sino que además atacan a los clientes insinuándoles que no vuelvan.

Este empleado ha sido descortés, desagradable, antipático, grosero, borde y negligente en su trabajo al haber tratado a unos clientes de esta forma.

¡¡Cuidado!!, Señores del Casino. Si siguen teniendo a personas con este humor y “buen” hacer atendiendo sus asuntos, puede que dentro de poco no tengan clientela, porque a todos se les habrá dicho que no vuelvan.

Me entero por el trabajo de la existencia de BrowseGoods, una tienda online que nos permite elegir los productos de su catálogo de una forma totalmente visual, como si navegáramos por Google Maps (coñe, nunca hablo de Google Maps y hoy ya dos veces ).

Podemos elegir entre varios departamentos: zapatos (el que sale por defecto), juguetes, relojes o deportes:

Y luego podemos navegar entre los distintos grupos de productos como si fueran “países” de un mapa haciendo zoom sobre ellos para ver con más detalle. Así en el caso de los zapatos podemos elegir los de caballero

Y “acercarnos” hasta el producto deseado…

Igualmente si elegimos el departamento de juguetes, primero encontramos los “grupos” o tipos de juguetes y vamos sumergiéndonos dentro de ellos:

Muy chulo, sí, pero un poco mareante ¿no creen?

Garrafa ¿cuando es tu cumpleaños? que te voy a regalar una de éstas… (lo mejor es el final del vídeo: uso práctico)

Visto en Xataka

El esfuerzo tan grande que hay que hacer para mover el cursor:

Haz la prueba

Vía e-mail.