Suena el teléfono…
– ¿Dígame?
– Buenos días, ¿podría hablar con el titular de la línea?
– Soy yo mismo
– ¿Me dice su nombre por favor?
– Juan Luis
– Señor Juan Luis, le llamo de Telefónica para ofrecerle la promoción de instalar una línea adicional en su casa en donde usted tendrá derecho a…
– Disculpe la interrupción, pero, exactamente ¿quien es usted?
– Mi nombre es Judith Maciel, de Telefónica y estamos llamando…
– Judith, discúlpeme, pero para nuestra seguridad me gustaría comprobar algunos datos antes de continuar la conversación, ¿le importa?
– …No tiene problema señor
– ¿Desde que teléfono me llama? En la pantallita del mío solopone «NUMERO PRIVADO»
– 1004
– ¿Para qué departamento de Telefónica trabaja?
– Telemarketing Activo
– ¿Usted tiene número de trabajadora de Telefónica?
– Señor, me disculpe, pero creo que toda esa información no es necesaria…
– Entonces tendré que colgar porque no tengo la seguridad de hablar con una trabajadora de Telefonica
– Pero yo le puedo garantizar…
– Además, yo siempre estoy obligado a dar mis datos a toda una legión de empleados siempre que llamo a Telefónica para algo.
– Está bien…mi numero es 34591212
– Un momento mientras lo verifico, no se retire Judith. (Dos minutos)
– Un momento por favor, no se retire Judith (Cinco minutos)
– ¿Señor?
– Solo un poco más, por favor, nuestros sistemas están lentos hoy.
– Pero…señor…
– Si, Judith, gracias por la espera. ¿Cual era el asunto de su llamada?
– Lo llamo de Telefónica, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción Linea Adicional, en la que usted tiene derecho a auna línea adicional. ¿Usted estaría interesado, D. Juan Luis?
– Judith, voy a tener que pasarle con mi mujer, porque es ella quien decide sobre la alteración o adquisición de planes de Telefónica.
Por favor, no se retire. (coloco el auricular del teléfono delante de un altavoz de la cadena de musica y pone el CD de Caribe Mix 2004 con el Repeat activado. Sabía que algún día, esa droga de musica sería util. Despues de sonar el CD entero, mi mujer atiende el teléfono):
– Disculpe por la espera, gracias…Me puede decir su teléfono pues en la pantallita del mío solo aparece «NUMERO PRIVADO».
– 1004
– ¿Con quien estoy hablando?
– Judith
– ¿Judith que más?
– Judith Maciel (ya demostrando cierta irritación en la voz)
– ¿Cual es su numero de trabajadora de Telefónica?
– 34591212 (mas irritada todavía)
– Gracias por la información ¿en que puedo ayudarla?
– La llamo de Telefónica, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción Línea Adicional, en la que usted tiene derecho a una línea adicional. ¿La señora estaría interesada?
– Voy a abrir una incidencia y dentro de algunos días entraremos en contacto con usted para darle una decisión, ¿puede anotar el numero de incidencia por favor?…¿hola?, ¿hola?
– TUTUTUTUTU..
para los teleoperadores que se quejan cuando es el cliente el que llama: hay una gran DIFERENCIA puesto que el cliente llama a un servicio que le deben ofrecer.
no es lo mismo que quieras comprarte algo y que vayas a la tienda, a que venga el vendedor a tu casa a ofrecerte algo que no necesitas, molestandote a todas horas, que no es uno, son cientos.
A mi me pegan la bara con las ofertas ADSL. Simplemente les digo que tengo contrato de permanencia (mentira) y cortan rapidamente.
Yo trabajo como teleoperador de soporte tecnico y a veces somos nosotros quien los sufrimos en nuestras carnes. Lo mio es soporte adsl y cada dia me encuentro con una mancha de 2frikis» que se quedan sin internet y lo necesitan «para trabajar» cuando pudo comprobar que diariamente se descargan varios GB y segun ellos son documentos que envian/reciben. Creo que cada uno de ustedes, de los que se rien, deberian de probar a sentarse delante de un pc y coger llamadas, me reiria de vosotros cuando ni el 10% no tuviera cojones de cerrar una llamada con todo el protocolo, anotando lo que pasa y resolviendole el problema al «cliente»
Demoon, yo lo hago diariamente. Soy informático y recibo llamadas de clientes constantemente, con problemones que tengo que resolver en tiempo real. Además soy muy bueno en ello. Y relleno toda la burrocracia electrónica también.
Pero como también han dicho por ahí arriba, no es lo mismo trabajar para un servicio que cobra de sus usuarios por hacerles algo útil, que llamar indiscriminadamente a la gente a sus casas, sólo porque algún genio haya incluído su número en la lista de llamadas. Muchas de esas listas de llamadas, incluso, se rellenan directamente con la guía telefónica. A eso yo le llamo acoso.
Es como si yo me dedicase a obtener del censo un listado de mujeres de menos de 30 años y sus direcciones, y me presentase de casa en casa para preguntarles si les gusto, que soy un chico muy majo. Para rechazarme, sólo tendrían que decirme un «no gracias». ¿Crees que eso bastaría? ¿O más bien me detendrían o pegarían una torta a la tercera puerta que llamase por acosador y pesao?
demoon no compares, tu aguantas a clientes que pagan por tener un servicio tecnico. no tiene nada que ver con que el teleoperador se dedique a llamar a la gente sin que ellos lo pidan.
de todas formas bajarse GB no es sinonimo de no trabajar con el ordenador, no se que entiendes tu con ello la verdad, pero en qualquier sitio pueden estar descargando lo que sea (que a ti te la tiene que sudar) y encima estar trabajando. no es tan dificil.
Yo simplemente digo:
– No atiendo a promociones telefónicas, si lo desea enviemelo por carta.
Si me pregunta la dirección, le digo que debieran tenerla en sus datos. No hay más.
mira esto cari
me parece realmente una estupidez, ya que para empezar el teleoperador no esta obligado a facilitar el numero identificativo,(no lo hay).haríais el ridiculo al solicitarlo.el teleoperador le facilitaria el numero de cuenta donde tiene domiciliado el pago en caso de que insista saber si esta hablando con telefonica, ademas tambien os informo que el teleoperador que os llama pertenece a otro departamento totalmente distinto al que os atiende si llamais al 1004, solo os digo que no hagais el ridiculo, todo esto solo sirve para que lo comentemos entre nosotros y nos descojonemos de los prepotentes que pretenden ridiculizarnos. salud
Queria decirle a Mohamed Lavara que me parece que no viene al caso ese comentario que ha hecho, despreciando el trabajo que hacemos las personas del telemarketing. He atendido llamadas y atiendo en el 1004 y ten claro que si me entra una llamada de una persona como tu,estare gustosa de colgarte diciendote «COMPRUEBO QUE LA LLAMADA ES ERRONEA,PROCEDO A SU DESCONEXION».Tu en que trabajas??eres procurador o vendes radios en un mercadillo?? y a Juanjo le digo que NUNCA se le pregunta al cliente la direccion,si acaso,SE CONFIRMA.Si te preguntan la direccion,no llaman de telefonica. No intenteis ponernos de inutiles,porque tambien ayudamos a la gente.a ver si os sirve.
Jojojo, pues no habéis visto a mi padre con los vendedores de seguros.
Eso de que un usuario esta pagando por un servicio tecnico de donde lo sacas???? un usuario paga por un servicio, una linea adsl, en su factura no viene ke pague por un servicio tecnico 24h. el servicio tecnico lo pone la multinacional de turno porque es necesario para atender incidencias en el usuario.
Yo tambien soy del soporte tecnico de adsl y la mayoria de la gente se cree ke por pagar 40 euros al mes le debes la vida ke le tienes ke arreglar el ordenador porque para ello pagan el adsl… y tienes ke hacerles ver ke los 40 euros son del adsl no del mantenimiento de su pc ke si tiene ke arreglarlo ke lo lleve a un servicio tecnico no tiene ke llamar al servicio tecnico de adsl… y la gente se cabrea y te llama ladron por no arreglarle el pc.. a mi me han llamado para cambiar el fondo de escritorio porque se cambio solo al navegar por internet y como internet lo tiene contratado por mi compañiiiiia pos me llama a mi para solucionarlo… tocatelos!! O un señor todo serio me dice «Mire tengo el antivirus contratado con su empresa.. y me han entrado 49 virus… ¿ke indemnizacion me va a dar su compañia por esto?.. te partes el culo con el mute puesto y le dices: «ha analizado el sistema a menudo con el antivirus?» y la contestacion «es ke el antivirus me lo ofreceis vosotros vosotros tendriais ke defenderme delos virus…. loool! y aun asi la gente pretende llevar la razon…
No digo ke no sea un coñazo las llamadas a casa… yo simplemente digo «Disculpe soi trabajador de tal compañia asi ke no me interesa» y ya no vuelven a llamar pq lo anotaran… lo recomiendo como escusa ya ke parece ser ke no molestan a los trabajadores de otras empresas.
Un saludo.
yo soy una persona que no soy hijo de papa y creo que lo de la seguridad de los datos es una excusa asi que me ha gustado tanto la version larga como la mini las dos esta bien espero que se lleve a la practica yo llevo 16 años trabajando y es raro la semana que no me llaman para tocar la moral con tonterias y depende del dia se les contesta de una manera o otra pero la manera mas corta y rapida es decir al descolgar que esta hablando con la funeraria y cuelgan rapido
bueno un saludo y a disfrutar de esas llamadas
pos para mi gusto no tiene ninguna gracia, el/la q te llame solo está realizando su trabajo y ninguno de nosotros somos nadie para hacerle perder el tiempo de esa manera.Si no quereis contestad le decis que no estais interesados y con eso ya está.
Evidentemente todos tenemos que trabajar. Evidentemente, todos tenemos derecho a que no se nos importune en nuestras casas. Mi impresión, como técnico a domicilio de los servicios que ya se han mencionado, es que las grandes compañías han decidido optar por un sistema lamentable que a la larga significará como se dice en mi tierra: «pan para hoy, hambre para mañana». Dudo que importunar a la gente, mentirles, (que se hace) y acosarles, traiga ningún beneficio a largo plazo (al contrario) pero el que les importa a los supervisores es el beneficio a corto plazo (el pan para hoy). He visto cientos de casos de gente a la que han ofrecido un precio y luego ha recibido una factura de 10 veces lo ofrecido. O le han mentido directamente sobre qué tipo de servicio contrataba. No sé si lo hacen adrede o más bien lo que pasa es que delegan en subcontratas, algunas de las cuales no tienen el más mínimo escrúpulo. Sé también que cuando les consta que alguna comete estas tropelías, toman medidas. También las contratas van a saco porque hay que vender mucho para ganar 4 duros… la empresa no les dice: quiero que engañes y des por saco a los clientes: les dice: quiero 500 altas… en cierto modo inducen esta actitud… es un efecto dominó y me temo poco arreglo tiene. Los teleoperadores merecen un respeto, pero siempre hay algun gilipollas.. .y entre los clientes también, y entre los técnicos… El texto como broma tiene mucha gracia, del mismo modo que la tiene un chiste sobre el cazador cazado, pero me decanto más por el NO GRACIAS, NO ME MOLESTEN MÁS. Imagino que cualquier teleoperador estará de acuerdo conmigo en que la insistencia nace también de la duda del cliente, el no ser tajante da pie a la insistencia. Me irrita que me llamen, pero un tajante NO ME INTERESA al principio de la conversación siempre me ha dado como resultado no volver a recibir una llamada de ese operador/empresa. SALUDOS
Creo que a nadie se le escapa que como en todos los curros, hay gente que opera indiscriminadamente, y otros que lo hacen con profesionalidad.
No me gusta que me hagan perder el tiempo intentando venderme cosas que no necesito. Cuando el que necesita llamar soy yo, lo hago con toda la educación y respeto posible, porque en el fondo estoy hablando con un/a trabajador.
Me ha llamado especialmente la atención ver que muchos/as teleoperadores/as se quejan de que su trabajo es una mierda, de que están soportando un estress considerable, de que están amontonados en una habitación, de que curran mogollón de horas, etc.
Pero ¿sabéis una cosa?
A pesar de que comprendo vuestra queja; soy de la opinión de que os quejáis porque es lo políticamente correcto, en lugar de decir claramente que si no hacéis nada por cambiar vuestra situación es porque no tenéis valor para hacerlo (por el motivo que sea).
No hace demasiado tiempo, la CNT ( http://www.cnt.es) mantuvo una movilización contra una empresa dedicada al servicio de teleoperadores, y cuando pedía el apoyo de los trabajadores/as, la mayoría miraba para otro lado y seguía currando como si con ellos no fuese.
Queréis que la situación laboral mejore, pero no queréis implicaros en resolver vuestros problemas porque preferís que lo hagan otros.
Si delegáis en los grandes sindicatos, os venden, y os firman la mierda de convenios que facilitan a las empresas el trato que os dan.
Pero claro, cuando se os habla de autoorganización, de implicarse, de dar la cara, la inmensa mayoría de vosotros decís que todos los sindicatos son iguales, que tenéis muchas facturas que pagar, que en el fondo no estáis tan mal, y otras tantas excusas.
Esto que digo es aplicable al 99% de los trabajos.
Yo trabajo en la construcción y cuando le digo a mis compañeros que para lograr algo hay que unirse y dar la cara, la mayoría pone el mismo tipo de excusas.
CONCLUSI?N:
A LOS TRABAJADORES (SEAMOS DEL GREMIO QUE SEAMOS) NOS TRATAN MAL PORQUE LES DEJAMOS Y PORQUE LOS SINDICATOS MENOS MINORITARIOS NO TIENEN INTENCI?N REAL DE DEFENDERNOS.
En esta situación, yo me plantearía hasta qué punto tienen la culpa las empresas.
Ahora mismo hay una huelga en MERCADONA que dura ya 74 días. ¿Alguien se va a molestar en apoyar a los trabajadores?.
http://www.cnt.es
Fdo.: INCUBUS.
nadie ha visto el capitulo de seinfeld en el que se chuñea a la operadora y la deja completamnete cortada??
PERO ESTO JUSTIFICA QUE EL CLIENTE TAMBIEN CARGUE CONTRA EL TRABAJADOR EN VEZ DE HACERLO CONTRA QUEIEN DE VERDAD LE TIMA Y MANDA A ESE TRABAJADOR A HACER UNA CAMPA?A DE EMISI?N DE LLAMADAS??? ES COMO APEDREAR A UN OBRERO DE LA CONSTRUCCI?N QUE TRABAJA ASFALTANDO LAS CALLES, SOLO POR QUEJARTE DEL TRÁFICO, ECHANDOLE LA CULPA DEL ESTADO DE LAS CARRETERAS. AH!, Por cierto, la gente que curramos en estos sitios, curramos en lo que hay, unas veces vendiendo naranjas, otras limpiando, y otras cogiendo o emitiendo llamadas en una mierda de empresa como esta, lo digo por los retrasados que han dicho que la solucion del trabajador se soluciona con solo cambiar de trabajo. ES COMO DECIR QUE SI LOS POBRES NO PUEDEN COMER PAN, QUE COMAN PASTELES.
Nove que jartá de leer, kisiera puntualizar algo, no todos los teleoperadores de emisión llevamos comisión, asi que no te preocupes por decirme que no te interesa, solo que lo intentes hacer de la forma más educada y a la vez detallada para que asi se me pase más rapido el día. Si os llamo y me soltais el guión ese, no me va a molestar, se agradecen en 100 llamadas al día alguna original.
Si no tienes tiempo para ello, pues basta con que me digas que no te interesa, no te volveré a llamar.
Doy la razón en que al igual que hay clientes hijoputas, hay teleoperadores hijoputas, que los único que les interesa es tener un alto porcentaje de aceptados, y si tienen q mentir mienten, pero cabrones hay en todos los trabajos, a ver quien dice que no.
El tema de los datos personales, todos lo días me sorprendo de como hay gente que da su nº de tarjeta de crédito a alguien que llama a su casa con nº privado y sin confirmale ningun otro dato.
Pero al fin y al cabo, hay que tener sentido del humor, y pensar que si te llamamos a las 9.57 de la noche, no es porque nos apetezca, y si te molestamos porque estas cenando, más hambre tengo yo, asi que con darle al boton de colgar el telefono asunto arreglado, o si lo descuelgas con que digas que no son horas de recibir llamadas te pediré las excusas pertinentes y no te molestaremos más a esas horas.
Asin que ala, a reirse tol mundo de tol mundo y asi habra menos problemas.
¡¡¡¡que barbaridad!!!!
la pura verdad…¡pero que buena idea!…ya estamos hartos porque tambien pasa aqui en Mexico………….¡bien por el articulo! lo voy a imprimir para tenerlo listo…gracias
me parece que el que hizo esta gilipollez debería trabajar un tiempo de teleoperadora/o. tenemos un guion obligatorio, escuchas de los jefes a diario,llamadas «pinchadas» si no sigues el guion a la calle. pagan 800 e.con suerte,horas? ja¡ y 20minutos para comer, si te pasas uno lo pagas.yo cuando llamo agradezco un simplemente «no me interesa, gracias»
Voy a comentar solo por el tocho que me he tenido que leer:
Jajajaja el texto genial, y el operador nunca tiene el control de la llamada, la tiene el que la recibe que puede colgar en cualquier momento. Yo personalmente ni respondo a las llamadas con número oculto.
Soy teleoperadora desde hace mas de un año. He tenido que realizar este tipo de llamadas y os puedo asegurar que si en algun momento me hubieran dicho algo asi, ese cliente habria recibido llamadas de todos los agentes de mi plataforma solo para reirse del «gilipollas que te pone musica». Sinceramente no creo que funcione. Ahora recibo llamadas de esos clientes y sorprendentemente,a pesar de ser ellos los que te requieren son igual de maleducados, lo cual me hace pensar que no saben/pueden hablar bien. Nunca he tenido la necesidad de colgar a un cliente porque como bien se ha dicho aqui antes, NOSOTROS somos quienes tenemos el control de la llamada, aunque muchos de los que llamen, duden de nuestra profesionalidad y digan que se les pase con el famoso «supervisor» que debe de ser como un cura que les confiesa y les dice lo que quieren oir, o asi me lo imagino yo, no tengo el placer de conocerle. Me encanta mi trabajo y el dia que me vea tan estresada como para no poder ser amable con un cliente dejare mi trabajo, como lo haria con cualquier otro. Por ultimo decir que aqui hay de todo como en todos los trabajos, pero no hay nada mejor que tratar a la gente con una sonrisa tanto si se es cliente como si es el trabajador.
P.D. RAGORAR: Nose si sabes que la llamada la puede colgar tanto el que llama como el que recibe la llamada
Esto es realmente bueno
Elena, si no tienes el placer de conocer a tu supervisor, o una de dos, o trabajas en la compañía más desorganizada del mundo o eres Presidenta de Telefonica y no tienes nadie por encima.
En serio, toca las narices que te cachondees de los que preguntan por algún responsable cuando el que está en primera línea no sabe / no quiere resolver un problema. Ese es uno de los graves problemas de la atención telefónica, que no se sabe a quien hay que matar para hablar con alguien que resuelva.
Sacado de barrapunto,
Mano de santo oiga:
Telemárketing … cómo aterrorizarlos
¿Alguna vez te han llamado por teléfono a tu casa para venderte algo? ¿Cómo se han enterado de tu número? ¿Cómo podemos aterrorizarlos para que no vuelvan a molestarnos? Aquí tienes algunas prácticas soluciones …
* Cuando te pregunten ‘¿Cómo estás?’ responde … ‘Me alegro de que me hagas esa pregunta porque nadie se preocupa por mi y tengo muchos problemas, la artritis la tengo fatal, en el trabajo me llevo mal con mi compañero, mi perro mordió a un vecino ayer por la tarde …’
* Si te dicen que es ‘Jose Antonio García’ de la Empresa ‘ABCD …’ dile que deletree tu nombre, luego que deletree el nombre de la empresa, luego que te diga desde dónde te llama. Sigue preguntándole cosas personales y sobre la empresa todo el tiempo que sea necesario
* Sorpréndete. ‘Juaaaan, eres tuuu? que de tiempo sin saber nada de tiiii’. ?sto dará unos momentos de pausa y confusión mientras se pregunta quien eres tú.
* Dile que estás bajo arresto domiciliario y pídele que te traiga a casa unas cervezas y una pizza
* Dile que estás ocupado en éste momento y que te de el número de teléfono de su CASA para llamarlo más tarde. Cuando te explique que no puede darte su número de teléfono le dices ‘¿No quieres que nadie te moleste mientras estás en casa, no?’ Cuando te diga que si le respondes ‘Ahora sabes cómo me siento yo, capullo’
* Insiste en que estás hablando con tu amigo Pepe gastándote una broma … ‘Venga ya Pepeeee, déjalo yaaa, en serio ¿cómo está tu mujer?’
* Dile que hable muuuy despaciiito, porque quieres ESCRIBIR TODAS LAS PALABRAS
… no falla …
El que ha escrito esto y por ende todos los que lo secunda es un puto gilipollas niño de papa que tiene suficiente tiempo libre. Le mandaba yo a un Call Center a trabajar de teleoperata.
Genial. No solo lo voy a hacer circular, sino que voy a proponer tu beatificacion. Es tan bueno como el tipo que le contesto por escrito a Jazztel, te pondria en mis oraciones si creyera en algo y orara.
bueno, la verdad es que es genial el post!! No tengo nada en contra de los teleoperadores, pero sí y mucho en contra de los servicios de atención al cliente de TIMOFONICA, no sólo no tienen soluciones sino que te mienten cuando te la dan…. no se preocupe señ@r, tomamos nota de su queja y mañana pasa el instalador… luego llama el instalador y te dice que no tiene los medios (?¿?¿). En fin, y sintiéndolo mucho por las personas que hay al otro lado de la línea, dada la incompetencia generalizada de esa compañía (por problemas de medios técnicos, o sea una simple escalera larga) no tengo teléfono fijo, he convertido en terapia desestresante el llamar al 1004 y desahogarme a gritos con quien está al otro lado… y así será hasta que tenga teléfono.
Deberíamos todos comportarnos así. Darles su propia medicina para que vieran lo coñazo que llegan a ser siempre…
Hace dos dias recibo una llamada y empiezan a soltarme el rollo de siempre: Buenos dias, etc. etc.
Interrumpo y digo con educación: Perdone señorita pero no me interesa.
Salida de la teleoperadora : !Borde ! y colgó.
Ella sabe mi número y yo no sé el de ella. Así es facil el insulto y la grosería. Y que cobre poco no la disculpa.
yo soy estudiante y el año pasado trabajé más de 6 meses como teleoperadora de telemarketing. Resultará una incomodidad que alguién te llame para venderte algo mientras disfrutas de tus vacaciones pero piensa que esa persona q habla contigo, además de aguantar tus borderías, NO tiene vacaciones y está bastante puteada pese a la estupendisima «sonrisa telefónica» q más fingida no puede ser.Para vosotros será molesto pero a mi más de uno me amargó el día gracias a sus insultos y borderías. También hay clientes encantadores y teleoperadores gilipollas, siempre habrá de todo. El caso es que yo, si puedo evitarlo, este verano no trabajaré de teleoperadora (pese a que casi todas las ofertas de empleo a las q un estudiante puede acceder son de ese tipo). Solo decir que ser simpático no cuesta nada
por mis cojones ke la proxima llamada de cualkier operadora lo hago.
Pues nada a putear al que esta currando,tambien se le podria hacer lo mismo a los que reparten propaganda en las calles,o se dedican a hacer encuestas…
Todos forrados y dando por saco solo por gusto… como hay millones de trabajos mejores, ¿cuesta tanto tener un poco de educacion y decir que no estas interesado?,mejor putear…
jajaja.. estupendo !!! es una respuesta genial para esos atorrantes!
ahi q se jodan!!!
toda la venta por telefono o a domicilio deberia estar prohibida y los q trabajen de eso indecentes carroñeros buitres
Yo siempre respondo lo mismo: «No me interesa».
Así te ahorras el tiempo de escuchar sandeces
Mira señora teleoperadora, defensores y demas, criticar esta accion es lo mas tonto que habeis hecho en vuestra vida, he trabajado en todos los trabajos habidos y por haber yo creo. Si trabajas de camarero te hacen un simpa o te piden un cafe con el nombre tan largo que te cabreas y todo. Si trabajas de tecnico instalador te piden cosas que no estan dentro de lo que tienes que hacer y luego llaman a una amable operadora que les dice que por supuesto, claro, a la version que le explica el abonado, no a la real, y luego te sale una reclamacion. Si trabajas de comercial a puerta fria te cierran mil puertas en los morros,… etc etc. Entonces, que coño os importa que le den un toque de humor a una respuesta a una operadora que seguro tiene cosas mas dificiles y reclamaciones mas toca pelotas que contestar…. La gente es idiota. Un poco de sentido del humor, estoy deseando que me llamen para hacerselo. jaejajejaejaejae.
No se saben el que salió en un capitulo de seinfeld?
operador: Buenos dias le llamamos para…..
seinfeld: Disculpe pero en estos momentos estoy muy ocupado, pero dejeme el numero de su casa y yo le llamo para atenderlo.
operador: Me temo que no puedo darle tal informacion señor.
seinfeld: entonces no le gustaria que lo molestara llamandolo a su casa
operador: No señor
seinfeld: Entonces sabe como me siento (y cuelga)
Muy buenas pautas de actuación.
Respecto a lo de tener empatia con el currito de turno, pues que decir, que al fin y al cabo es su elección. ?l/ella ha elegido ese trabajo porque opciones existen, lo digo yo que he rechazado trabajos de carácter parecido por no parecerme justos. Sin embargo, tengo 2 amigas teleoperadoras y 1 amigo teleoperador (éste último estudiando) y lo que conozco de ellos es que preferían tocar las pelotas a meterse en trabajos en los que tuvieran que realizar cualquier otro tipo de esfuerzo. Vamos, que hasta una de las reinonas rechazó un trabajo de administrativa en empresa porque la responsabilidad le podía y me llegó a decir literálmente, «yo me siento mis 8 horitas, suelto mi guión y lo que los demás opinen me resbala, eso es vida». Lo que yo le contesté mejor no lo escribo….
En resumen, solidarizarme con el colectivo de teleoperadores me parece intolerable. ¿acaso os solidarizaríais con los currantes de una red de extorsión únicamente porque «dicen» no encontrar otro trabajo?. Si la argumentación es que pobrecitos que estudian, pues que hagan como hemos hecho todos los demás y que trabajen en otra cosa, opciones existen, lo que no existen son ganas de buscar.
Oso mmñ.
simplemente legal!!!!
es lo mas justo que yo haya podido leer, aunq sea poco comun en el trato cotidiano… no deja de ser legal!!!
Me ha echo reír esta parodia. De verdad que habría que tratar así a muchos operadores que llaman cada día para vender sus lineas.
Pero, poniéndome serio, para mí la mejor solución fue llamar a mi operadora telefónica y solicitarle que marque mi número como «no desea llamadas comerciales». Las empresas están obligadas a consultar esa lista y si te llaman, pueden ser denunciadas.